Corporate Purchase Guide

-採購須知-

購買前請詳閱購買須知,在娜米凡斯網站上下訂之訂單,皆視同同意本採購須知。

Bulk Purchase

關於大量採購

報價、付款、打樣與交期的重要規範

訂單金額未超過NT$20,000

確認製作並回簽報價單後,需先支付全額。

訂單金額超過先付 50% 訂金

禮品完成後通知支付尾款,款項完成後安排出貨。

大量採購與代工製作注意事項

  • 報價單經客戶確認簽署後,即視為正式訂購單(簡式合約);報價單效期依當下約定為主。
  • 如遇天災、海關查驗、物流或其他非本公司可控制之不可抗力因素,交貨天數將順延。
  • 稿件確認並開始生產後,如因其他原因停止製作或取消訂單,仍需全額支付訂單費用。
  • 報價均不含運費;運費以單一地點配送計算,離島及偏遠地區另計。
  • 製作天數原則上為確稿後 25–30 個工作日,急件需求不在此限,請事前洽詢。
  • 打樣須先支付打樣費,金額依報價約定為主。打樣後如無改版並製作大貨,打樣款可依約定扣抵大貨尾款。
  • 打樣確認後,大貨將依打樣內容製作,請仔細確認;如有爭議,將以實體打樣照片為判定依據。
代工雷雕提醒:請於詢價時一併提供商品材質、數量、雕刻位置、尺寸及可編輯向量圖檔,以利評估製作方式與報價。
STEP 01提供採購需求數量、品項、客製方式與交期。
STEP 02確認報價回簽報價單回簽後視為正式訂購。
STEP 03支付款項/打樣依金額支付全額或訂金並確認樣品。
STEP 04大貨製作出貨確認尾款後安排指定地點配送。
Frequently Asked Questions

常見問題

點選問題即可查看完整說明

Q:可以使用哪些方式詢價?

A:為確保即時回覆訊息,一般以官方 LINE 為主,也可使用 E-mail 及電話詢問。

Q:LOGO 檔案應提供何種格式?

A:為確保印刷品質,請提供 EPS 或 AI(CS5)向量檔;點陣圖解析度需為 300 dpi 以上,文字亦須建立外框或進行點陣化處理。

Q:是否有提供設計服務?

A:不提供完整設計服務,圖檔須由客戶提供;可另行評估協助排版。不接受未取得授權之版權圖檔,例如迪士尼卡通等相關圖案。

Q:擔心色差問題怎麼辦?

A:因肉眼、顯示器及個人認知皆可能不同,建議先進行打樣並提供明確顏色數值,工廠將依客戶提供的數值進行調色。

Q:公司需要跑請款流程,可以驗貨後付款嗎?

A:由於皆為客製化商品,須付清全額款項後才能安排出貨。若公司需進行請款流程,建議提前安排;如有特殊情況,請於下單前向服務業務提出。

Q:公司內部流程較久,可以先製作再支付訂金嗎?

A:客製化商品無法二次販售,因此無法在未支付訂金的情況下送出製作。

Q:收到的產品有瑕疵怎麼辦?

A:商品出貨前皆會進行檢驗。如運送過程發生碰撞損傷,請依瑕疵數量拍照存證,並聯繫客服協助處理後續換貨事宜。

Q:公司突然取消活動,可以取消訂單嗎?

A:如商品已進入製作,中途取消將造成實際製作損失,因此仍須支付該筆訂單全部費用。

Q:商品都有保固嗎?

A:本公司提供禮品客製服務,並非產品製造商;正常使用耗損或人為因素不在保固範圍。若收到商品後 7 日內發現無法使用或商品瑕疵,請立即聯繫客服評估換貨。

Contact Information

客服聯繫方式

大量採購與代工需求,建議優先使用官方 LINE 聯繫。

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官方 LINE@lamigo
服務時間週一至週五 10:00–17:00
國定假日休息