Q：客製刻字會校稿嗎？

Ａ：因訂單量較多不提供校稿服務,

建議下單前再次檢查提供內容,有特別需求請洽客服專員。

Q：需雕刻文字 有字數限制嗎？

Ａ:  雕刻文字請於備註留言，有任何問題歡迎洽詢客服專員，謝謝。

●需要客製化雕刻 請選擇【含雕刻】選項

確認你要雕刻的中英文字型

( 未選擇字型默認由設計師幫您編排挑選 )

Q：大概製作時間多長？出貨時間多長？

Ａ：製作及出貨大約3天工作日內寄出(不含例假日)到貨時間依物流為主，

如有急需請先洽詢客服。

Q：能貨到付款嗎？

A：目前只開放超商貨到付款

 Q：有那些付款方式呢？

Ａ：ATM轉帳、信用卡（Visa、Master、JCB）超商貨到付款

Q：運費如何計算？

Ａ：單筆消費滿899免運 

711、全家超商取貨80元、本島宅配100元、離島宅配請先聯絡LINE客服洽詢。

Q：請問有哪些配送方式？

Ａ：【宅配】以新竹物流配送，速度快方便您的物件查詢。

     【超商】以7-11、全家寄送，到店將以簡訊通知取貨。

Q: 鋼筆怎麼加墨水？

A: 內無墨水，需搭配「瓶裝」墨水使用，可重複使用。

Q: 鋼筆上水之後寫不出來？

A: 通常上卡水之後，需要等十分鐘左右才能書寫，

可以把筆尖連同筆舌沾墨水，然後立即在紙上書寫，

有利於將吸墨器內的墨水導出。

Q:鋼筆的字跡寫起來斷斷續續？新買的竟然也會這樣為什麼？

A:：吸墨器常發生斷水現象是吸墨器通病，大氣壓力大過於墨水重量，

導致墨水吸附在管壁掉不下來，多磨幾次讓吸墨器內壁表面張力破壞即可

Q: 鋼筆只能用一種顏色的墨水嗎?要使用其他顏色的墨水怎麼辦呢?

A:將鋼筆接上吸墨器，吸放清水數次之後，直至乾淨，

甩乾之後就可以吸其他顏色使用。

Q：鋼筆的墨水，之後如何購買？

A：本賣場有售，各大文具店也一定有賣

關於鋼筆墨水

??您可到文具店購買墨水配合我們附的吸墨器

??也可直接到文具店購買墨水裝上唷