杯子不僅僅是飲品的容器，更是裝載愛與友情的時光容器。

 專屬刻字：訂製屬於你的美好回憶

每一隻杯子都可以刻上名字、特別日期，或是那句心底的話語。

這不僅是一份禮物，更是你們故事的見證者，紀錄你們最珍貴的時光。

 高質感水晶玻璃材質：工藝與品質的完美結合

杯子採用高質感玻璃製成，經過精心雕琢的細節，

讓文字呈現出細膩清晰的效果。

順滑的觸感與優雅的外觀，

使它成為情人節、生日、紀念日，或新人結婚對杯的理想選擇。?

舉杯共飲：心靈的交流，味蕾的享受

在特別的日子，與心愛的人或摯友共享這對杯子，盛滿你們喜愛的飲品，

舉杯之間，是心靈的交匯，更是情感的傳遞。

 現在就訂製：專屬你的獨特禮物

別再猶豫！點擊購買，打造屬於你們的專屬杯子，

讓這份獨特而深情的禮物，成為你們永恆的記憶。

記住，每一刻都值得珍藏。

讓我們幫助你將愛與友情，永遠留在這晶瑩剔透的玻璃杯中。

Q：會提供校稿嗎？
Ａ：因訂單量較多不提供校稿服務。

建議下單前再次檢查提供內容,有特別需求請洽客服專員。

Q：大概製作時間多長？出貨時間多長？
Ａ：製作及出貨大約7-10天工作日內寄出(不含例假日)，到貨時間依物流為主。

Q：能貨到付款嗎？
Ａ：目前只開放超商貨到付款，超商只能訂購二組，超過二組需使用宅配方式。

Q：客製刻字會校稿嗎？

Ａ：因訂單量較多不提供校稿服務,

建議下單前再次檢查提供內容,有特別需求請洽客服專員。

Q：需雕刻文字 有字數限制嗎？

Ａ: 請於備註留言或Line@告知。

自訂文字：

雷雕文字 (一行可中文10個字可以兩行，英文20個字母) 

•字數包含空格、標點等任何符號

•在訂單「留言」想要刻的文字內容(注意大小寫及空格)

清楚您需雕刻的文字內容、

款式編號、字體編號、如有特殊需求方式可先洽需客服專員)。

文字排列由專業師傅為您做最佳安排

 (消費者同意委由設計師對文字、符號及圖案之排列方式做全權設計)

有任何問題歡迎洽詢客服專員，謝謝。

●需要客製化雕刻 請選擇【含雕刻】選項，確認你要雕刻的中英文字型

( 未選擇字型默認由設計師幫您編排挑選 )

Q：可否更改訂單寄送地址？
Ａ：下單後，在還沒有送入排單製作前，都可以修改，請洽詢客服人員。排入生產排程後，就無法做更改。

Q：有那些付款方式呢？
Ａ：ATM轉帳、信用卡（Visa、Master、JCB）

Q：運費如何計算？
Ａ：單筆消費滿899免運。711、全家超商取貨80元、本島宅配100元、離島宅配請先聯絡LINE客服洽詢。

Q：請問有哪些配送方式？
Ａ：【宅配】以新竹物流配送，速度快方便您的物件查詢。【超商】以7-11、全家寄送，到店將以簡訊通知取貨。

如需要大量採購，任何問題 歡迎加入官方LINE＠討論～

★ 雕刻LOGO ★

1. 請先加入官方LINE : @lamigo，並提供您的「訂單姓名和訂單編號」，

   將您的需求 線上與客服專員討論~

2. 圖檔資料請提供AI或PSD檔，如有問題歡迎線上與客服專員洽詢。

    傳至「雷雕檔案信箱」本公司信箱中，

    ▲請備註 : 官網「訂單姓名和訂單編號」! 

    ▲雷雕檔案注意事項

1.無法雕刻圖片檔，請轉成物件。

2.如有字型請轉外框。

3.物件需展開後聯集，

因雷射雕刻只會刻出黑色的部分，

需雕刻的物件請轉成黑色，

不須雕刻請切除簍空狀態。

    

★ 彩色印刷LOGO ★

1.上傳圖檔如果不需要背景需要提供『去背』版本

⚠ 圖檔印刷客製，請提供 jpg / png / ai / psd / pdf /檔 (畫質清晰越好)

⚠ 解析度需求尺寸300 dpi 以上

一件就可印製

可印文字、圖片

如提供圖案檔案解析度不足，印出來的畫質也會不好。

1.請先與客服洽詢後，依客服指示訂購數量訂購，如下錯數量取消訂單，需自行負擔退款手續費。

2.雷射雕刻顏色依商品材質而定，無法指定顏色。

3.因每台電腦及裝置顯色不同，與實際印製出來的商品有些許色差可能，印刷色域 (CMYK) 與電腦螢幕顯色 (RGB) 完全不同，通常印刷出來的成品顏色會比螢幕上看再深一些，我們會盡力確保顏色的一致性及品質控管，若要求與電腦等裝置顏色完全相同，請勿下單。

4.客製化皆為手工製作，手工排版難免會有些移位，示意圖僅供參考。

5.客製款商品因工序繁複，可能會有些微刮傷與小撞傷屬合理範圍，請務必諒解。

6.您提供之設計圖文須遵守智慧財產權，避免侵權。

1.客製化商品為無法再販售之商品，故不適用7日無條件退換貨之規定，訂購前請務必考慮清楚，一但訂單成立將會有費用產生無法全額退費

客製化定製商品是提供個別消費者的商品製作服務，本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品，故‘’不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範‘’。消費者保護法第19條規定，茲摘錄其內容如下：「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等，使消費者產生購買之動機，進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製，即非屬郵購買賣，無消保法第十九條任意解約規定之適用。」

2.商品若有瑕疵或數量與訂購量有差異，請於收到商品7日內反應給客服進行處理，除了有保固的商品除外，超過時間反應商品數量短少或瑕疵，我們將保留退換的權利，會進行了解後判定。

3.如果對商品有任何疑問或特殊要求，請先與客服確認清楚再下單。若未提出明確品檢要求，則出貨後不得因其他理由退貨。

(包括商品與想像不同、螢幕上顏色差異、材質不喜歡或個人審美觀等個人認知理由要求退貨。

但若是物品本身瑕疵如：破損、掉漆、無法使用等則在退換貨範圍內)

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